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售后服务

沧州恒泰防雷器材有限公司
电话:0317-4583676
联系人:王经理
传真:0317-4583677
公司地址:河北省泊头市四营工业区

售后服务

服务承诺售后服务及技术支持承诺
售前服务:
  ·根据用户的需求提供   适合的产品,并可根据具体使用要求,改进局部设计。
  ·为有用户培训技术人员、量具保养维护人员。
  ·为用户拟定使用方案和可行性分析。
售中服务:
  ·送货上门、代办运输。
  ·免费安装调试,大型设备请用户配备吊车等设备及人员。
  ·现场免费培训操作及维修人员。
售后服务:
  ·提供24小时热线咨询:0317-4583676
  ·可以继续为用户培训操作和维修人员。
  ·定期走访用户,检查产品使用情况。
  ·提供给用户备件明细,保证备件供应。
  ·受理用户投诉,及时给予解决。
服务宗旨:
  ·全面:做到售前、售中、售后热情服务。
  ·快捷:服务网点遍布   各地,产品在任何地方都可以放心使用。
  ·主动:安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等,无需用户提出,主动提供。
  ·及时:接到电话后,以   快捷的方式到达现场,保证用户满意。
  ·用户如遇以下情况可直接向恒泰防雷器材有限公司投诉
  ·公司派出的售后服务人员,用户有事找不到或联系不上。
  ·售后服务人员服务质量不好,服务态度、技术水平差,修理不及时。
  ·售后服务人员向贵方索要服务费及待遇。
  ·售后服务人员不遵守贵方管理规定。
  ·用户产品出现的故障,售后服务人员维修后效果不能令用户满意。
  我们根据用户的需求提供   适合的放热熔焊接,铜包钢扁线,镀铜接地棒产品,并可根据具体使用要求,改进局部设计,安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等,无需用户提出,主动提供
 

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